|
テーマ
|
目的・狙い
|
内容(方法・進め方)
|
|
部下が育ち、
目標達成をサポートする
コーチングスキル!
|
コーチングの基本的スキル(傾聴、質問)の取得とその実践に向けたトレーニング
|
スキルの理解、習得をロールプレイ通じて徹底して行い、担当業務の特性を踏まえ、目標達成の方策を考える
|
|
商売繁盛塾!
売れて儲かる会社になるために
知っておくべきこと!
|
経営していく上で必要なスキルの理解と自社を診断してみることから弱点を知る
|
簡単なケースを用いて経営スキルの理解を促し、自社の経営状況を診断することで自社の弱みを把握する
|
|
PDCAで振り返る!
自分でできる、自分で気がつく
経営改善のツボ
|
自社の経営診断をベースに、経営改善を進めていくために必要な目線や見方を養う
|
自己申告のレポート及びインタビューにより経営の現状をリサーチし、レポートによる改善提言を行う
|
|
管理職対象研修講師のための
コーチングスキル
ブラッシュアップセミナー!
|
管理職向けコーチングの特長や知識、スキルの習得を、自らのコーチングのフィードバックから学ぶ
|
管理職向けコーチングの特長や知識、スキルの習得を、自らのコーチングのフィードバックから学ぶ
|
|
コンサルタントのための
コーチング力、パワーアップ!
|
研修、コンサルティングに活かせるコーチングスキルやその実践力を身につける |
3ヶ月にわたるトレーニングプログラムで相手に気づきを促す働きかけの力を養成する
|
|
対話による職場革新!
社員が業績を上げていくための
上司のアプローチ
|
日常的な社員との接触で社員の業績を向上させる指導ノウハウに触れ、実践を通じて身につける
|
ノウハウの理解、体験を通じた体得を行い、職場での実践を組み合わせて個人のコーチングも行う
|
|
家電メーカーCS推進者の
アフターサービス、顧客対応で勝つ
顧客満足セミナー!
|
現代ではモノ作りだけでなく優れた顧客対応が求められ、それが収益性を高めることを理解する
|
顧客対応で勝っている企業やそのサポートについて、階級、所属抜きに社内グループで検討する
|
|
サービスで差をつけ、
サービスそのものを収益化する
サービスマネジメント! |
サービスとはおまけや値引きでなく、そのもので対価をいただくことを理解し、その実践を考える
|
世の中にあるサービスで勝っている組織の事例をもとに、自社のサービスの競争力を考察する
|
|
基礎から学ぶ、問題解決入門!
雨の夜、ちょっとあわてた運転で
事故を起こした・・、何が問題?
|
そもそも‘問題’とは何かを理解し、問題点、制約条件と構造化して原因に迫れるようにする
|
タイトルのような簡単なケースを用いて、問題解決のパターンに数多く触れていくようにする
|
|
いい会話が仕事力を上げる!
顧客、従業員、パートナーとの
効果的なコミュニケーション! |
だれとでも相手を活かした会話ができるようになるためのスキルや対人分析の仕方を理解する
|
スキル、分析方法の理解をロールプレイも交えて行い、職場でも実践して体験して身につける
|
|
業績好調な会社になるための
一日でできる、手間いらずな
経営計画書の作り方! |
自社の経営計画書作成をきっかけとして会社のウリや競合との比較分析の仕方を学ぶ
|
全従業員の集合研修、及び経営トップとマンツーマンで考える、現状の問題点の洗い出しと次なる方策の検討
|
|
経営者の歴史から見つける!
起業から現在までの変遷から
経営の強みを発見する!
|
経営診断と難しく言わず、経営者の経緯を振り返ることにより経営の強みを発見する
|
経営者へのインタビューを通じて、経営の経緯・変遷をまとめあげ、そこでのトピックから会社の強みを考える
|
|
トップ+経営幹部で取り組む
!
会社の方向性を共通理解する
‘真’経営戦略の作り方! |
組織の経営戦略を練り直す中でその要諦を知り、業績向上(売上向上、利益向上、顧客満足向上)に結びつくための経営改善の共有化
|
経営幹部の集合研修、及び経営トップとのマンツーマンでの経営戦略策定指導
|
|
従業員を巻き込んだ業務改善
現場視点でのカイゼン
組織を強くするコツとツボ! |
現場従業員にも経営に関心を持たせ、現場視点での改善点の発見と結びつける |
トップの意思を現場に伝え、経営の現状を従業員の目線からみて現場の思いや改善提言を収集 |
|
販売店の競争力強化!
販売店指導者のための
売れる販売店作りのポイント |
競争力のある販売店となっていくために経営力強化を指導できるサポート要員の養成 |
業界、BtoB等の特性理解やそれらも踏まえた指導上のポイント、オリジナル指導プログラム立案 |
|
経営力の養成、強化、向上!
経営に必要不可欠な機能と
その使い方を習得する |
経営者、経営幹部はじめ、経営に関わる者として知っておくべき経営の構造と各機能を理解する |
ビジョン、戦略、マーケティング、人的資源、サービス・モノ作り等、その機能構造を使った自社分析 |
|
従業員活性化のツボ!
会社を変えていくときの
上司の実践ポイント! |
組織の生産性向上を目指して、意思疎通の向上によるモチベーションアップを行う |
実際に会社で取り組んだことを材料に、その効果や反省点を分析し、組織活性化の体験を積む |
|
トップ、ミドルで会社を変える!
上下の連携の悪さを打破・・
上下からみたカイゼン活動 |
自社の経営上の問題点をトップだけでなく、現場の視点でみつめ改善事項を発見する |
仕事の仕方を経営幹部、現場社員、各階層の視点で確認しその格差を具体的にピックアップする |
|
経営改善のコツとツボ!
こうしてはじめる経営改善、
その見方、考え方 |
経営と業務、作業の違い、戦略の重要性など経営改善を行うために必要な基礎力をつける |
実際に企業活動を行っている会社を分析して、その成功の理由や今後のなにが必要かを検討する |